鼎天裝飾總經(jīng)理 麻宏偉

前兩個(gè)季度里，4月份較突出，年后隨“家裝無憂”的跟進(jìn)， 4、5月份總體產(chǎn)值同比去年有所突破，但市場(chǎng)上一些小型團(tuán)購會(huì)太過密集。第二個(gè)季度下半月出現(xiàn)壓力，隨市場(chǎng)的變化，5月底6月初，個(gè)別分公司，逞量少的趨勢(shì)。作為考察去外區(qū)，發(fā)現(xiàn)全包產(chǎn)值比較可觀。另外，鼎天堅(jiān)持針對(duì)制作高端設(shè)計(jì)，“至尊工作室”一直比較受歡迎。6月銷售總額300多萬，所以總體上前半年還是過得去的，在市場(chǎng)壓力下，下半年針對(duì)市場(chǎng)變化和分公司各經(jīng)營情況做些調(diào)整，北侖、象山、奉化、慈溪、余姚，等區(qū)域?qū)⒓哟罅Χ?，針?duì)于以全包為主，提高產(chǎn)值。8、9、10月份總體對(duì)市場(chǎng)仍持樂觀態(tài)度。雖現(xiàn)部分設(shè)計(jì)師對(duì)市場(chǎng)失去信心，但鼎天愿意堅(jiān)持，相信有機(jī)會(huì)與去年拉平。

南鴻裝飾總經(jīng)理 鮑時(shí)利

今年在大的市場(chǎng)壓力下，南鴻以做客戶滿意度和優(yōu)質(zhì)施工為主，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求更加嚴(yán)格。我們提倡多走出寧波去查看外地的市場(chǎng)，前期調(diào)查了解，臺(tái)州家裝做的比較好，我們將吸收其他地方的優(yōu)秀做法，內(nèi)部勤練兵。家裝在整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)份額少，非正規(guī)公司客戶群占市場(chǎng)的較多?，F(xiàn)在用工、工程危險(xiǎn)、稅收等風(fēng)險(xiǎn)問題存在困擾。在協(xié)會(huì)的支持下，下半年南鴻將做內(nèi)部調(diào)整，嚴(yán)格管理，挖掘聘用積極、上進(jìn)，忠誠度高的項(xiàng)目經(jīng)理，我堅(jiān)持認(rèn)為細(xì)節(jié)決定成敗，因此優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理以自己企業(yè)培養(yǎng)為主線。我們對(duì)每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理定下做單限額9單/月，避免內(nèi)部出現(xiàn)私單，避免質(zhì)量下降，這樣即使有業(yè)主因?yàn)闄n期的原因無法裝修而退單，我們也保障了在施工家庭的工程質(zhì)量。整體上說，提高自身素質(zhì)，提高企業(yè)產(chǎn)值，是下半年的工作目標(biāo)。

十杰裝飾總經(jīng)理 黃河春

我們企業(yè)一季度有增長，二季度稍微下降，總體與去年持平，對(duì)自身考核目標(biāo)為：持平就是不達(dá)標(biāo)?，F(xiàn)在60%-70%是套餐類產(chǎn)品，十杰在這方面做整合比較強(qiáng)勢(shì)。我們不斷自我開拓，并制訂了關(guān)聯(lián)式的考核。 下半年壓力比較大，十杰在營銷方面做些新的調(diào)整，我們將相繼開出寧海，舟山，奉化等分店。

元和裝飾家裝部總經(jīng)理 李兵

在整個(gè)市場(chǎng)遇冷之際，元和裝飾卻爆發(fā)出罕有的魄力?！岸臁币琅f存在，元和已著手招攬英才，積極蓄備并擴(kuò)展自身實(shí)力，開始踏出“春天之旅”。這是一種高瞻遠(yuǎn)矚的運(yùn)營戰(zhàn)略?！笆袌?chǎng)在不久之后總會(huì)好轉(zhuǎn)，而人才永遠(yuǎn)是市場(chǎng)競爭中的關(guān)鍵因素。我們?cè)驮谶@種不是擴(kuò)張的有利時(shí)機(jī)儲(chǔ)備人才，就是考慮到未來的發(fā)展需要。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，要發(fā)展的更好就應(yīng)該比別人多走快一步，比別人走在前面。高端客戶講品牌，低端客戶講究實(shí)惠，企業(yè)講根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，提出價(jià)格優(yōu)勢(shì)差異化。裝修公司是一種集工藝性與服務(wù)性于一體的行業(yè)，它應(yīng)當(dāng)向廣大客戶呈現(xiàn)一種高工藝和高服務(wù)的品牌形象?！拔覀児疽恢敝v求誠信服務(wù)、真誠待人，并將它升級(jí)為一種公司文化。只有好的文化才能培養(yǎng)出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，做出好的工程?！?/P>

榮欣裝潢總經(jīng)理 徐繼鋼

裝修行業(yè)發(fā)展得越來越快，如何最大限度的滿足消費(fèi)者的裝修需求成為許多裝修公司攻克的難題。生活節(jié)奏在不斷加快，消費(fèi)者在裝修上所能花費(fèi)的時(shí)間和精力是愈發(fā)的稀少，精裝套餐的推出能夠極大的緩減這種矛盾。榮欣裝潢是寧波十大家裝品牌之一，也是寧波家裝行業(yè)中的龍頭企業(yè)，2003年起就同步參與寧波眾多樓盤的精裝修。早在2003年，榮欣就開始為當(dāng)時(shí)的天一家園做單身公寓的精裝修，以及酒店公寓的精裝住宅裝修；從2005年之后，榮欣所涉及的精裝修檔次也逐步提高，經(jīng)驗(yàn)更加豐富，管理模式也有了積極地探索，在2008年，比較成形的居住式精裝修也漸漸走向成熟。目前我們不僅有精裝套餐，也有高端別墅的“慕尚名家”工作室，讓更多的業(yè)主能享受到榮欣高標(biāo)準(zhǔn)的裝修服務(wù)。

華康名家私總經(jīng)理 張國璋

我以消費(fèi)者的角度參與本次討論。家具行業(yè)也在制定標(biāo)準(zhǔn)，從自己做起來。作為消費(fèi)者免費(fèi)設(shè)計(jì)費(fèi)肯定不好，適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)是合理的。家裝標(biāo)準(zhǔn)和家具業(yè)一樣，設(shè)計(jì)費(fèi)必須收，折扣必須定。通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)會(huì)制定協(xié)議。一部分家裝將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)先提升。以后精裝房會(huì)越來越多，未來的市場(chǎng)，家裝公司的蛋糕將和軟裝一同分享，優(yōu)秀的家裝企業(yè)應(yīng)該把軟裝這塊做起來，比如可以套入套餐，做整合。

零點(diǎn)裝飾總經(jīng)理 吳平水

一級(jí)和二級(jí)城市家裝越來越難做，上半年家裝業(yè)績不穩(wěn)定。我認(rèn)為規(guī)范設(shè)計(jì)費(fèi)管理費(fèi)很重要，這點(diǎn)可以根據(jù)中、小企業(yè)差異性給出不同的要求，另外，業(yè)主投訴處理也是目前企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，需要第三方的介入。

下半年，零點(diǎn)將從長遠(yuǎn)角度制定發(fā)展規(guī)劃，提升家裝業(yè)績，零點(diǎn)目前在嘗試縮短裝修時(shí)間。我想，優(yōu)秀企業(yè)的市場(chǎng)占有率之所以不高，是因?yàn)橛螕絷?duì)在收費(fèi)問題上，降低了門檻。要做到游擊隊(duì)做不到的事，企業(yè)一方面要提高售后服務(wù)、整合建材資源優(yōu)惠價(jià)格、另一方面要縮短施工時(shí)間，凸顯優(yōu)勢(shì)。

九鼎裝飾總經(jīng)理 周濤

家裝企業(yè)向消費(fèi)者收稅金一直是個(gè)難題，事實(shí)上，對(duì)企業(yè)的正規(guī)化來說，這是必須要走的路，上半年市場(chǎng)不好，九鼎整體業(yè)務(wù)量沒有下降，但利潤率下降3-4個(gè)點(diǎn)。我們將利潤讓給了消費(fèi)者。我認(rèn)為，行業(yè)規(guī)范應(yīng)針對(duì)不同的企業(yè)狀況來制定，把產(chǎn)量不同標(biāo)準(zhǔn)的劃分開，使企業(yè)向良性方向發(fā)展。企業(yè)向良性發(fā)展必經(jīng)之路，關(guān)鍵是如何看待“游擊隊(duì)”，通過企業(yè)自身制定的體系來區(qū)別游擊隊(duì)，希望協(xié)會(huì)與企業(yè)一起來理一理，把產(chǎn)量接近的企業(yè)聯(lián)合起來，例如，家裝公司把準(zhǔn)入門檻設(shè)在1000萬，由這些優(yōu)秀的企業(yè)在施工、管理、設(shè)計(jì)、服務(wù)等方面作出表率作用，后期在500-600萬慢慢加入。

龍發(fā)裝飾副總經(jīng)理 姚泓

今年2、3月份不錯(cuò)，4月份有點(diǎn)下降，總體龍發(fā)去去年持平。我認(rèn)為，游擊隊(duì)的問題是老問題，正規(guī)企業(yè)應(yīng)針對(duì)管理費(fèi)和稅金自身做出調(diào)整。有客戶反映，正規(guī)的家裝公司在施工上不一定比擊隊(duì)做的好，這就值得企業(yè)的深思。我們?nèi)ツ晏岣吡瞬簧偈┕すに?，價(jià)格上漲幅度在20%左右，但是漲價(jià)并沒有給企業(yè)帶來影響，關(guān)鍵還是在工程質(zhì)量和品質(zhì)上。

龍發(fā)自身實(shí)行“SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程”，推出“O”顧慮家裝革命。針對(duì)與該營銷內(nèi)容做一個(gè)倡導(dǎo)。關(guān)于私單問題，龍發(fā)自身以20000起當(dāng)罰款加開除。將整體能力提高，了解自身優(yōu)勢(shì)，也可吸收游擊隊(duì)中的專業(yè)人才，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的企業(yè)，機(jī)會(huì)一定大于危機(jī)。

東海裝飾總經(jīng)理 蔡國毅

今年的形勢(shì)對(duì)寧波許多家裝企業(yè)來說，第一位是生存。游擊隊(duì)是永恒的話題，游擊隊(duì)不一定比我們做的差，要消滅它不實(shí)際，只有讓自己的企業(yè)做出表率，才能讓業(yè)主看到好的企業(yè)與游擊隊(duì)之間的差距。

東海今年在提高施工質(zhì)量繼續(xù)下功夫，一方面吸收人才，提高設(shè)計(jì)師自身水平。收費(fèi)問題各個(gè)公司的情況不同也存在差異，但可以通過協(xié)會(huì)，由媒體引導(dǎo)消費(fèi)者。每年年初可推出指導(dǎo)價(jià)，上線、下線的價(jià)格。推薦可實(shí)施“施工準(zhǔn)入證”提高社會(huì)消費(fèi)者的接受度、認(rèn)知度。

市裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長 孔林海

家裝行業(yè)集中度不是很高，管理難，抓手難。在這個(gè)平臺(tái)，我們的目標(biāo)是一致的，就是將行業(yè)怎么做好。我們將從項(xiàng)目經(jīng)理開始入手，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行備案管理，一方面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、施工員的工作安全有更多了解，另一方面通過了解人員的流動(dòng)，也能對(duì)家裝行業(yè)的發(fā)展有前瞻性預(yù)測(cè)。其次，協(xié)會(huì)將會(huì)把稅金問題提上日程，結(jié)合法律法規(guī)出出相關(guān)文件，達(dá)成共識(shí)，讓企業(yè)更加合法化、規(guī)范化。市場(chǎng)信息不暢，在施工領(lǐng)域除了國家標(biāo)準(zhǔn)外，很難制定新的標(biāo)準(zhǔn)，這方面協(xié)會(huì)將通過媒體做第三方做監(jiān)督，建立監(jiān)督體系，從正面引導(dǎo)消費(fèi)者。再次，幫助消費(fèi)者多渠道的了解行業(yè)信息，協(xié)會(huì)將會(huì)對(duì)網(wǎng)站等信息發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行綜合規(guī)劃，爭取盡快落實(shí)。