大門(mén)敞開(kāi),各種家居建材產(chǎn)品琳瑯滿目,乍看上去似乎仍在照常運(yùn)營(yíng),卻怎么也找不到工作人員。所謂的門(mén)店,其實(shí)只剩下一個(gè)“空殼”。

“這些店很多其實(shí)已經(jīng)從賣(mài)場(chǎng)撤走了,留下東西只是為了撐個(gè)門(mén)面。因?yàn)閾?dān)心撤店太多,賣(mài)場(chǎng)人氣受損,有的商場(chǎng)甚至?xí)约号扇诉^(guò)來(lái)看著,偽裝成還在正常經(jīng)營(yíng)的樣子?！庇惺〕羌揖有袠I(yè)業(yè)內(nèi)人士透露。

省城樓市緩慢回暖,處于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈下游的家居建材行業(yè),卻沒(méi)有因此迎來(lái)春天。隨著行業(yè)洗牌的加劇,一股新的“隱形退場(chǎng)”潮也在悄然上演。

>>隱形退場(chǎng)

與直接關(guān)門(mén)走人或者用圍擋封上相比,這種“隱形關(guān)店”給人的感覺(jué)要好一些:至少看上去還像是仍在正常運(yùn)營(yíng),沒(méi)那么冷清。
18日,濟(jì)南北園大街某家居建材賣(mài)場(chǎng),市民小李打算為新家選購(gòu)一批實(shí)木復(fù)合地板。

經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)比對(duì),他總算在某品牌地板專賣(mài)店內(nèi)找到了心儀的產(chǎn)品。然而,苦等了近十分鐘,店內(nèi)卻始終沒(méi)有工作人員出現(xiàn)。
“這里沒(méi)人嗎?工作人員去哪兒了?”無(wú)奈之下,小李只好求助于隔壁商戶,卻意外被告知,這家店其實(shí)已經(jīng)從商場(chǎng)里撤出,工作人員也已經(jīng)有一段時(shí)間沒(méi)來(lái)上班了。

“不干了。生意不好,年后基本上就沒(méi)怎么開(kāi)張。”鄰居告訴小李。至于為什么明明撤店了東西還在,該商戶也表示不太清楚,“好像是商場(chǎng)不愿意他們把東西搬走,說(shuō)是想等到新的商戶進(jìn)駐以后再撤?！?/P>

大門(mén)敞開(kāi)著,店里擺放著各種家居建材產(chǎn)品,有些甚至還亮著燈,看上去與正常營(yíng)業(yè)一般無(wú)二,但是仔細(xì)一看就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)里面一個(gè)工作人員都沒(méi)有,不僅如此, 因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間無(wú)人打理,辦公區(qū)顯得有些凌亂,地面散落著各種宣傳彩頁(yè),桌子上也布滿了灰塵。20日,記者在省城家居賣(mài)場(chǎng)最為集中的北園大街走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),幾乎每個(gè)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)都有幾個(gè)類似的店面。

“別等了,今天肯定不會(huì)有人來(lái)了,要不你們過(guò)幾天再來(lái)看看?”在北園大街另外一處家居賣(mài)場(chǎng),有工作人員這樣告訴打算選購(gòu)某品牌太陽(yáng)能熱水器的顧客。按照他的說(shuō)法,該太陽(yáng)能熱水器的廠家已經(jīng)打算退場(chǎng)了,按照慣例,過(guò)幾天廠家的工作人員應(yīng)該還會(huì)再過(guò)來(lái),把這里的樣品處理掉?！澳菚?huì)兒來(lái)買(mǎi)的話價(jià)格肯定會(huì)便宜不少,很劃算。

“與直接關(guān)門(mén)走人或者用圍擋封上相比,這種‘隱形關(guān)店’給人的感覺(jué)要好一些:至少看上去還像是仍在正常運(yùn)營(yíng),沒(méi)那么冷清?！睒I(yè)內(nèi)人士劉先生分析說(shuō)。作為省城某木門(mén)生產(chǎn)企業(yè)的老板,劉先生的店面遍布省城各大家居賣(mài)場(chǎng),生意一直還不錯(cuò)。但是從去年開(kāi)始,劉先生陸續(xù)關(guān)閉了幾個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況不太好的店面。不過(guò),盡管工作人員早已撤離,但店里很多東西并沒(méi)有搬走。

“商場(chǎng)跟我協(xié)商,問(wèn)能不能在新的商戶進(jìn)來(lái)之前,先別把我們的東西搬走。我答應(yīng)了。反正當(dāng)初裝修的錢(qián)花了就是花了,已經(jīng)退不回來(lái)了,擺放在那兒的都是些樣品,不打算開(kāi)新店的話暫時(shí)也用不著,就那么放著吧。”劉先生說(shuō)。

>>擴(kuò)張之患

一方面,房地產(chǎn)調(diào)控致市場(chǎng)需求萎縮；另一方面,家居市場(chǎng)高度飽和,不得不面臨因行業(yè)惡性膨脹引發(fā)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

“史無(wú)前例擊穿底價(jià)”、“全‘誠(chéng)’聚會(huì)史上最低”、“所有樣品裸價(jià)銷售”……20日,記者在省城家居賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行采訪時(shí),盡管距離“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日已經(jīng)過(guò)去幾天,賣(mài)場(chǎng)內(nèi)各種促銷廣告依然隨處可見(jiàn)。!

“雖然3·15活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但如果您現(xiàn)在下單買(mǎi)的話,還可以享受3·15的價(jià)格?！北眻@大街家居賣(mài)場(chǎng),某品牌家具的工作人員這樣告訴一位正在選購(gòu)雙人床的女顧客。記者注意到,原價(jià)8000多元的柏木雙人床,打折之后不到2000塊錢(qián)就可以拿下了。

“如果真是純實(shí)木床的話,2000塊錢(qián)甚至連成本都保證不了。賣(mài)家提供了這么大的折扣力度,除了里面可能存在貓膩外,比如不是全實(shí)木,而是實(shí)木貼皮,只有一個(gè)解釋:廠家的經(jīng)營(yíng)壓力很大,經(jīng)銷商手中壓了大量存貨急需處理掉?！庇袠I(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,盡管自去年年末開(kāi)始,省城樓市確實(shí)出現(xiàn)了一些回暖跡象,但家居建材市場(chǎng)的前景卻依然不容樂(lè)觀?！芭c樓市相比,家居市場(chǎng)的反應(yīng)相對(duì)滯后,等待復(fù)蘇需要較長(zhǎng)一段時(shí)間；再加上‘國(guó)五條’出臺(tái),樓市調(diào)控力度更大,預(yù)計(jì)今年仍會(huì)有不少賣(mài)場(chǎng)因支撐不住而倒閉?！?

一方面,房地產(chǎn)調(diào)控致市場(chǎng)需求萎縮；另一方面,家居市場(chǎng)高度飽和,不得不面臨因行業(yè)惡性膨脹引發(fā)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。來(lái)自中國(guó)家具協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年家居建材行業(yè)年銷售額約為2000億元,目前國(guó)內(nèi)家居賣(mài)場(chǎng)的總面積已超過(guò)4000萬(wàn)平方米,按照1萬(wàn)平方米年銷售1億元的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算,其中有50%的賣(mài)場(chǎng)面積是過(guò)剩的。

“前幾年房地產(chǎn)行情好的時(shí)候,濟(jì)南一下子就涌現(xiàn)了一大批新建的家居建材商場(chǎng)。”劉先生告訴記者。資料顯示,這股“開(kāi)店潮”始于2009年底。2009年11月,歐亞達(dá)家居北園店與大明家居白鶴店同時(shí)開(kāi)業(yè),相距不足百米,經(jīng)營(yíng)面積都在12萬(wàn)平方米以上；2010年10月,銀座家居中心與紅星美凱龍世博家居廣場(chǎng)相繼落戶北園大街,后者的經(jīng)營(yíng)面積更是達(dá)到18萬(wàn)平方米,號(hào)稱省內(nèi)單體面積最大的超五星級(jí)家居賣(mài)場(chǎng)。同時(shí),選擇2010年開(kāi)業(yè)的還有東方家園二店以及鴻信、鴻騰等。短短兩年,濟(jì)南家居賣(mài)場(chǎng)就多了60多萬(wàn)平方米。

“賣(mài)場(chǎng)太多,體量太大,面積明顯過(guò)剩,即便樓市景氣也未必能消化得了,更何況是現(xiàn)在?”山東家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)韓慶生在接受媒體采訪時(shí)表示。在他看來(lái),家居行業(yè)的窘?jīng)r短期內(nèi)不會(huì)有大的轉(zhuǎn)變,受?chē)?guó)家各項(xiàng)政策的影響也會(huì)比較直接,家居行業(yè)還將面臨一個(gè)較長(zhǎng)的調(diào)整期,并為之前的非理性擴(kuò)張埋單,行業(yè)洗牌整合也將加速。

>>電商蠶食

家居建材是硬性需求,而物價(jià)飛漲的今天,老百姓會(huì)選擇物美價(jià)廉的購(gòu)物方式。蛋糕雖小了,但切割方式不同了,網(wǎng)購(gòu)渠道分到了更大的一塊。

富麗堂皇的裝潢掩蓋不了店內(nèi)冷清的人氣,幾乎每個(gè)賣(mài)場(chǎng)都有閑置的鋪面,寫(xiě)著“裝修進(jìn)行中”字樣的圍擋隨處可見(jiàn)。走在里面,常常是偌大一個(gè)樓層見(jiàn)不到幾個(gè)顧客,只有工作人員百無(wú)聊賴地坐在里面。以上就是省城家居建材賣(mài)場(chǎng)的常態(tài)。

樓市調(diào)控、賣(mài)場(chǎng)飽和,上述原因之外,電子商務(wù)平臺(tái)的沖擊也是導(dǎo)致賣(mài)場(chǎng)人氣急劇下滑的一個(gè)重要原因:家裝網(wǎng)購(gòu)蠶食了線下本已僧多粥少的市場(chǎng)份額。

越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始熱衷于上網(wǎng)淘家居建材產(chǎn)品,省城市民小張就是其中之一。計(jì)劃于今年“十一”結(jié)婚的她,新房中幾乎所有的家具都來(lái)自于網(wǎng)購(gòu),大到一張雙人床、沙發(fā)、整體衣櫥、櫥柜,小到一個(gè)水龍頭、頂燈、花灑,甚至浴室用的掛鉤、面巾架等等,統(tǒng)統(tǒng)都是小張?jiān)诰W(wǎng)上搞定的。

“我喜歡網(wǎng)購(gòu),一方面因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)價(jià)格上更有優(yōu)勢(shì),另一方面,也因?yàn)榫W(wǎng)上選擇的余地更多?！毙堈f(shuō)。

“家居建材是一種硬性需求,而物價(jià)飛漲的今天老百姓會(huì)選擇一種物美價(jià)廉的購(gòu)物方式。可以說(shuō)蛋糕雖小了,但是切割方式不同了,網(wǎng)購(gòu)渠道分到了更大的一塊?！?nbsp;齊家網(wǎng)建材部總經(jīng)理俞麗萍認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道憑借自身具備的獨(dú)特價(jià)格優(yōu)勢(shì)、空間優(yōu)勢(shì)以及咨詢優(yōu)勢(shì),使經(jīng)銷流程簡(jiǎn)化,讓商家的產(chǎn)品得到更多的展示空間,也為消費(fèi)者提供了更全面的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)和理性購(gòu)物的可能。

來(lái)自中國(guó)電子商務(wù)研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,電子商務(wù)正在成為造成家居賣(mài)場(chǎng)銷售被分流的一個(gè)重要因素:2012年,國(guó)內(nèi)家居電商銷售額490億元,占到電商銷售總額的4.5%。預(yù)計(jì)5年內(nèi),該行業(yè)的零售額至少有40%會(huì)在線上完成。

事實(shí)上,觸網(wǎng)正在成為越來(lái)越多賣(mài)場(chǎng)的選擇:紅星美凱龍打算用2億元重組電商平臺(tái),居然之家也開(kāi)始布局電商。

然而,轉(zhuǎn)型電商就能夠挽救不景氣的家居行業(yè)嗎?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于家居商品的特殊性,觸網(wǎng)會(huì)面臨許多具體問(wèn)題。首先是消費(fèi)體驗(yàn)不同；其次是退換貨很麻煩并且成本高,尤其是物流成本；最后是售后問(wèn)題,比如網(wǎng)上地板銷售商無(wú)法提供安裝和售后服務(wù)。

“目前對(duì)于家居賣(mài)場(chǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō),包括電商在內(nèi),沒(méi)有任何一種商業(yè)模式獲得業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可,家居賣(mài)場(chǎng)商業(yè)模式仍處于探索階段。”中國(guó)建材流通協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)秦占學(xué)坦言,在當(dāng)前國(guó)內(nèi)家居賣(mài)場(chǎng)普遍過(guò)剩的情況下,碰到困難時(shí)更是考驗(yàn)企業(yè)管理、耐力的時(shí)候。誰(shuí)有準(zhǔn)備,誰(shuí)有獨(dú)到辦法,誰(shuí)就會(huì)在博弈的過(guò)程中取勝。