數(shù)碼產(chǎn)品與家電產(chǎn)品的暑促正轟轟烈烈地進(jìn)行,市場(chǎng)份額越來(lái)越大的網(wǎng)上商城卻遭遇尷尬——雖然國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼方案已落地一個(gè)月有余,但由于線(xiàn)上渠道難操作、數(shù)億元補(bǔ)貼款需要線(xiàn)上家電賣(mài)場(chǎng)先行墊付等原因,消費(fèi)者網(wǎng)上買(mǎi)節(jié)能產(chǎn)品仍然無(wú)法全面享受到國(guó)家補(bǔ)貼。
多數(shù)電商未實(shí)施節(jié)能補(bǔ)貼
5月底,財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委和工信部聯(lián)合下發(fā)通知,規(guī)定自2012年6月1日至2013年5月31日期間,部分家用空調(diào)和電視產(chǎn)品均可享受政策補(bǔ)貼,補(bǔ)貼力度最高達(dá)400元。該通知出臺(tái)后,各大實(shí)體家電賣(mài)場(chǎng)立即開(kāi)始了補(bǔ)貼的發(fā)放工作,天貓商城、京東商城、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等多家電商也立即回應(yīng)將在第一時(shí)間跟進(jìn)國(guó)家政策。
然而,一個(gè)月過(guò)后,國(guó)美電器網(wǎng)上商城客服人員表示:“網(wǎng)上無(wú)法進(jìn)行節(jié)能補(bǔ)貼,想要享受節(jié)能補(bǔ)貼的話(huà)就得到實(shí)體店買(mǎi)。”蘇寧易購(gòu)客服人員也向記者稱(chēng)“未實(shí)施節(jié)能補(bǔ)貼”。截至昨日,只有天貓、易迅、京東提供了家電節(jié)能補(bǔ)貼服務(wù)。不過(guò),易迅每百款空調(diào)產(chǎn)品中只有五款可享節(jié)能補(bǔ)貼,每百款家電中也僅有一款可享節(jié)能補(bǔ)貼。其他執(zhí)行節(jié)能補(bǔ)貼的電商,很大程度上也是“自掏腰包”進(jìn)行補(bǔ)貼。
兩大原因所致
此次國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼是由財(cái)政部補(bǔ)貼給廠家,廠家等渠道商銷(xiāo)售產(chǎn)品后統(tǒng)一與其結(jié)算。這就是說(shuō),銷(xiāo)售企業(yè)必須先向用戶(hù)墊付補(bǔ)貼款。在實(shí)體店的操作過(guò)程中,消費(fèi)者若要享受節(jié)能補(bǔ)貼,只需要現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)承諾書(shū),并提交一份身份證復(fù)印件就可以。而在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)節(jié)能產(chǎn)品,消費(fèi)者不得不在收到貨物后,將承諾書(shū)、發(fā)票復(fù)印件、身份證復(fù)印件等資料快遞至電商客服中心,比較麻煩。
另一方面,資金壓力也導(dǎo)致電商難以全面啟動(dòng)節(jié)能補(bǔ)貼的發(fā)放。從5月初起,電商就已開(kāi)打史上最大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn),各商家的資源投入超過(guò)70億元。在線(xiàn)上商品價(jià)格本來(lái)就低于實(shí)體店的情況下,讓他們?cè)倩I集數(shù)億元資金墊付節(jié)能補(bǔ)貼款,電商難以承擔(dān)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著上游生產(chǎn)線(xiàn)的變革,節(jié)能補(bǔ)貼肯定會(huì)逐步在電商中普及開(kāi)來(lái),其中最關(guān)鍵的一環(huán)就是要保證資金鏈的暢通無(wú)阻。
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