1月16日，國內(nèi)最大歐美古典家具零售商美克美家在華南goodfeel的首家店深圳建成開業(yè)。鳳凰衛(wèi)視著名主持人陳魯豫擔任司儀主持開業(yè)儀式，美克集團董事長馮東明及其合作方伊森艾倫負責人Jack等高層人士出席開業(yè)剪彩活動。該店是美克美家在國內(nèi)建成的第19家連鎖分店，也是其在華南的旗艦店。

開業(yè)儀式上，美克美家的創(chuàng)始人美克投資集團有限公司董事長馮東明親手點亮了第19顆美克之星，并按照中國傳統(tǒng)的慶祝儀式為醒獅點睛。有業(yè)內(nèi)人士認為，美克美家進軍深圳市場，除了看好深圳本地龐大的家具消費市場外，更大的目標在于開發(fā)深圳背后的香港市場乃至更為廣闊的港澳臺家具市場。深圳店是美克美家進軍華南市場的戰(zhàn)略旗艦，對于該店的經(jīng)營前景馮東明在接受焦點網(wǎng)家具頻道記者專訪時表示并不擔心。

【記者】：對于華南市場您最大的期許或者擔心是什么？

【馮東明】：對華南市場的期許是來自于深圳的，按照我們預(yù)測，因為我們是改革開放最早的地區(qū)，我們對它的期許，這個地方從我們現(xiàn)在看到的它有一個時尚消費的制高點，它又是香港、澳門消費的地區(qū)。反過來講，期許是最大的，同時擔心也會有。因為美克美家本身的特點是給消費者介紹世界經(jīng)典家具，所以這個地方本身的居室文化的范圍是很廣的，中國國內(nèi)一些優(yōu)秀人士都會到這兒來居住，甚至是沿海的一些發(fā)達地區(qū)、其他的一些城市或者是海外的一些人士都會在這兒居住。所以它的消費能力和它的消費水準相對來講是比較國際化的。我們美克美家把世界經(jīng)典的生活方式介紹給消費者。

【記者】：美克美家開業(yè)，我們看到資料上有介紹，2007年我們美克美家準備是開設(shè)4—6家分店，我想問你美克美家在整個銷售網(wǎng)絡(luò)渠道的布局上是怎么樣的戰(zhàn)略？深圳店在整個戰(zhàn)略中是占一個什么樣的位置？

【馮東明】：美克美家今年開幾家分店一直是我們這幾年的一個穩(wěn)健的計劃。對我來講開店最重要的就是選址，這個我們認為開店的最重要的因素。像深圳店，本來是去年10月份以前就要開，就是一直在選址，所以今天媒體如果介紹有一個好圖行天下的地址，我們深圳可能馬上就開第二家店，其他的城市可以暫時不開。我們?nèi)珖脑挘骷壋鞘?、一類城市、二類城市，像我們這兒還有一些二類城市，像江蘇浙江的一些城市。所以說不管幾家店，我們今年的任務(wù)是可以完成的，除了華南，我們還會在西南、華東領(lǐng)域開店。

【記者】：那我們也了解到，深圳之前也有一些比較高端的賣場的進入，可能在經(jīng)營狀況上都有各種各樣的問題，并不是很好。我們想了解一下美克美家對深圳高端市場的定位是怎么樣看的？

【馮東明】：我認為我們美克美家到深圳來的話，我們不會進入經(jīng)營的困難狀態(tài)。為什么呢？因為我不知道那些高端的是怎么樣的經(jīng)營方式？他們的消費層的定位和產(chǎn)品是不是完全吻合，我們美克美家最主要是一個連鎖合作的方式，它只是一個觸角到深圳，它不是一個身體的全部，它是美克美家整體網(wǎng)絡(luò)中的一個點。所以這個點我們還有戰(zhàn)略意向。說句不好聽的話，如果這個點本身沒有盈利他也贏了，因為他還有軟的。從戰(zhàn)略上來講的話，讓深圳的消費者知道有美克美家。讓和我們吻合的消費者知道，我們是誰？我們從哪里來？我們將和消費者一起走到哪里去？從戰(zhàn)略意義上我們已經(jīng)贏了。如果我們今天在這兒成立了一個美克美家店，我們是一個全部的整體，我們的生命就在這里。我們現(xiàn)在像螃蟹一樣，只有一個爪子過來，如果我們在深圳碰到一點挫折，可是我們在深圳的一點經(jīng)驗的教訓(xùn)，對我們來講深圳本身這個店的硬指標的利我們不擔心，同時它就是有一點和我們計劃的出入，我們還有軟指標。

【記者】：請問目前美克美家的盈利模式有幾種？

【馮東明】：盈利模式就一種。美克美家本身就是連鎖的家具精品店，你到網(wǎng)上查，美克美家歷史欄，美克美家的控股里面含有家具制造部分，他還有國際木業(yè)。你再往上走，美克股份、美克集團的董事長就在你面前，美克美家除了零售業(yè)之外我們還有一塊是家具制造，還有一塊是美克美家化工。所以說美克美家我們叫SDO，我們是一個鐵三角，家具制造業(yè)、化工業(yè)、美克美家是零售業(yè)。所以三個角我們給它定位，我們用了十個字“崇尚專業(yè)、恪守產(chǎn)品系列”。美克美家做零售17173的時候，不要想別的，你去賣菜，你去搞超市，要專業(yè)化。

【記者】：深圳是一個年輕的城市，消費層大多數(shù)都是一些年輕人。美克美家是比較高端的。那么如何讓深圳的年輕消費者接受你們的風格和產(chǎn)品？你們有什么樣的想法？

【馮東明】：首先你對美克美家的定位不了解，美克美家是介紹世界經(jīng)典的生活方式，并不是像有一些品牌，甚至我們美克美家做廣告和消費談，說我們是歐美風格，不對的。就是說我們現(xiàn)在的世界經(jīng)典風格，現(xiàn)在給你展現(xiàn)一般是20種到30種的風格。嚴格講是18世紀的。18、19、20世紀的風格。300年的文化里面包括路易十四的影子，包括我們現(xiàn)在知道的洛克和發(fā)洛克，巴黎生態(tài)、法國的鄉(xiāng)村和英國的海港文化等等風格，雖然世事的變遷，我們還會看到一些過去的影子，我們以前我們分的時候我們認為現(xiàn)在的消費者更偏年輕化，20多種藝術(shù)風格其實就是20多種生活方式，20多種生活方式其實就是不同的年齡段，就是說當變遷的風格有傳統(tǒng)和現(xiàn)代過渡的風格，往往是一些中年人，律師、銀行家、成功的IT產(chǎn)業(yè)者。年齡更大的更喜歡傳統(tǒng)的風格。我們還有一些現(xiàn)代風格，就是偏年輕化的，在深圳還有很多有留學(xué)背景的人，它有海外生活背景的人。他對現(xiàn)在的世界經(jīng)典風格他馬上認可，如果他是有藝術(shù)文化背景的，我們知道從唐朝、明朝一直到清朝的我們中國對世界生活方式的貢獻是很大的。我們今天包括這個角，這個角在國外是叫什么？叫“東方角”。法國風格就是“藍印花布”。是我們那個時代傳播過去，對世界的時尚文化進行的貢獻。而我們今天生長的這一代人，他就認為這個東西是西方的，我們中國當時在18世紀也是一個發(fā)達的國家，這個是我們那個時候?qū)κ澜缥幕呢暙I深圳是一個年輕的都市，它是一移民的城市，同時他有很多年齡大的人，并且有很多退休來養(yǎng)老的人，當然也有很多年輕人到這兒之后，一發(fā)不可收拾，這里是一個可以創(chuàng)造神奇的地方。所以我們今天給大家展示17173的不同的生活方式?？梢钥吹剑灿星啻河礼v的，不光是有經(jīng)典的，我個人認為不光是勞斯萊斯，當然如果有一個白發(fā)、抽著雪茄的人更配合勞斯萊斯，所以風格和年齡有關(guān)系，所以希望你們慢慢轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。 

【記者】：對深圳現(xiàn)在的調(diào)查，深圳的年輕人的消費比例你們覺得怎么樣？包括整個市場的定位，你們產(chǎn)品的定位，你的消費渠道除了零售行業(yè)之外還有哪些渠道？

【馮東明】：我們現(xiàn)在只做零售，你跑題了。我們的商務(wù)有活動很多種。美克美家只對消費者“一站式”的服務(wù)。美克美家今天干的事我們只面對消費者。比如你剛才說的你們調(diào)研沒有？你們有沒有數(shù)據(jù)。我們有。如果這些基本的動作都不作的話，你就沒有辦法去到你想去的地方，因為我們這個是點式的，我們不是因為有熟人我們就在深圳，我們?nèi)ブ笆紫纫{(diào)研，我們把城市都分成幾類，哪些城市是我們應(yīng)該去的，憑借什么我們應(yīng)該去。

【記者】：第一個我知道你在做家具之前是一個畫家，做家具的老板有很多種，您是畫家出身，您感覺對做大美克美家有什么方式？第二個問題，去年和今年，很多國外的基金進入了我們家具裝飾建材，對外資的引入對企業(yè)的發(fā)展有什么影響？

【馮東明】：因為我是學(xué)藝術(shù)的，所以說藝術(shù)的門類很寬泛，以前很早的建筑也是屬于藝術(shù)范圍之內(nèi)，我在創(chuàng)業(yè)的時候我首先創(chuàng)業(yè)了一個裝飾藝術(shù)研究所，因為我是學(xué)藝術(shù)的背景，我父親還是搞電影美術(shù)，所以環(huán)境藝術(shù)我很熟悉，房間藝術(shù)有一塊室內(nèi)環(huán)境，在我創(chuàng)業(yè)的時候我就成立了一個裝飾藝術(shù)研究所。有家務(wù)工作室、繪畫工作室、園林工作室，其中有一個室內(nèi)設(shè)計工作室。室內(nèi)設(shè)計工作室是我的主業(yè)，因為我學(xué)藝術(shù)的背景，室內(nèi)設(shè)計有兩大設(shè)計，一個是橫向設(shè)計，一個是縱向設(shè)計，縱向設(shè)計是指地、墻、頂，指的是空間設(shè)計，橫向設(shè)計是指陳設(shè)，陳設(shè)的70%是指家具，中國如果說家具陳設(shè)，按照過去的話，100%是家具。很少有裝飾性，頂多放一個電視機，那個裝飾是電視機chinaren的罩子，繡了花，過去紅平絨的，那個是很早的時候?，F(xiàn)在開始講究裝飾了。你像美國人的家，他有兩貨柜家具、一貨柜裝飾品。這些東西在中國好象沒有這樣的意識。所以說我們作為一個學(xué)美術(shù)的人來講，哪怕是家具設(shè)計、家具制造、家具零售，作為人類是洞穴文化，我們現(xiàn)在說得好聽一點，我們這個不是洞，我們叫“居室文化”。其實人蓋的房子，這個房子你叫現(xiàn)在的洞也好、山里面自然的洞也好。但是我們學(xué)美術(shù)的人有這個責任把室內(nèi)的環(huán)境、把我們的洞穴文化布置出來。我們對這個室內(nèi)的組合、搭配。由于我們是學(xué)美術(shù)的特點，我們有這樣的能力，我們通過這樣的展示給我們消費者傳播出去這種技巧，看看它的組合、搭配的技巧實際上它是一個生活的方法。這是這一個問題。

第二個你剛才說的融資問題。我們美克美家剛開會還在說，我們美克美家不缺資金，我們?nèi)钡氖堑胤?，選址選址再選址。因為美克美家是上市公司的一部分，我們公司在2000年上市以后，它的或者存放量很大。所以說它從上市到現(xiàn)在現(xiàn)金流都沒有問題，還有它的貨幣的存量太大。你本身存量就大，你還要去融資，融資是要代價的。你還去借錢，搭上一些財務(wù)費用，那不是有毛??？我們現(xiàn)在缺的是什么？缺的是選址。我們希望各大城市，我們上午的租賃方面正規(guī)化。真正想給消費者去服務(wù)的。我們到深圳來給這樣時尚的消費者城市做一些貢獻。消費者很高興啊。服務(wù)到位方面，比如我吃小吃，有一個小吃街各方面都很到位，他就愿意買這個。我去買家具城，很多家具城提供給我服務(wù)，到這里之后，我不僅僅買點硬件的家，關(guān)鍵是你傳播一種生活方法，夫妻兩人到這兒之后本來還吵架了，后來到了這兒之后，又放松了，還回家過日子吧。所以我們暫時不會融資。

【記者】：美克從OEM到自己成為一個品牌，一般民族品牌的成立和發(fā)展面臨這兩個方面的問題，一個方面是由OEM做大做強之后，面臨著國外資本go2map的一種強勢打壓，第二就是對本土其他的企業(yè)來講，會有模仿的情況存在。美克美家我們參觀了，也了解了你們ERT的采購體系是非常非常強健和完善。這些方面有沒有美克積極的一些策略？

【馮東明】：我們說一下思路，我們不是OEM的發(fā)展到一定程度以后一個工廠直銷的概念。我們是做家具出口為主，我們家具出口和現(xiàn)在的國內(nèi)的銷售，我們是分開的兩個行業(yè)。不是因為我們是家具制造我們就可以賣家具，我們只是制造業(yè)，我們今天零售業(yè)我們流的是家具信息流，假如換掉，我們也去賣電器。因為我們今天做的是零售，我們是面對消費者。客戶的群會發(fā)生根本的變化。OEM不一樣，它不對消費者。所以O(shè)EM是什么呢？我一再給我的客戶講，他們比你要緊張。他說你們是不是要“美克美家”的品牌要打到美國來。我說我們今天是在中國做最好的示范。我們向全世界供應(yīng)產(chǎn)品，有美國、歐洲、其他國家，中東。有三個我們賣不過去，一個是OEM，一個進口商、一個零售店，你明白這個意思嗎？如果我們OEM自己打上MARK到美國，我們變成了什么？我們只能和零售界做了，所以我們的做法是，至于前線你們怎么打造我們不管，我們給你供應(yīng)最好的。反過來，我們零售做的時候我們美克美家并不只看好我們美克制造業(yè)自己做的家具。它是什么？他是向全世界采購最好的資源，然后服務(wù)于中國消費者。什么意思？我們是一個源頭，我們只做源頭。美克美家在零售的時候我們做終端，我們做進口，如果美克制造不和我們的標準，對不起，我不買你的。你不要以為我們是一個集團的。零售的任務(wù)，我是給消費者提供世界經(jīng)典的生活方式，根據(jù)我的設(shè)計，你這個工廠能制造出這種品質(zhì)、風格的，你來。制造不出，對不起，我找好的，所以不僅僅美克在做。還有其他的做好。我們要把世界上最好的引進來。除了我們認為美克的家具制造我們是在世界的屋脊上，我們給所有世界的零售店服務(wù)，也意味著我們給消費者服務(wù)。我們還是非常堅實地作為零售這一塊，我們還要把國際最好搜狗的品牌拿來，一起讓消費者選擇。我們有民族企業(yè)生產(chǎn)的東西，我們也有世界家具制造非常好的集團生產(chǎn)好的東西。你去選擇。但是我告訴你這個是世界范圍之內(nèi)是最好的。讓你在這個城市不要千里迢迢，你就知道在這個世界上文明社會當中，中產(chǎn)階級以上的生活方式就是這些。像進了一個圖書館一樣，不要費太大的勁，也不要到國外就可以看到美國家庭、英國家庭怎么樣生活。因為我們是專家，我們給你傳播這種這些信息，傳播這種生活方式。有錢了，我們的生活要有自信。

【記者】：您剛才也說過，深圳是一個實現(xiàn)夢想的地方，我們所有人可能都是為了一個夢想。但是我覺得我們美克美家提出了一個口號“用藝術(shù)點亮人們對家的每一個夢想”。那么對普通消費者來說，我們美克美家怎么樣圓他們的夢？除了產(chǎn)品之外還有沒有其他的形式？

【馮東明】：有這么一句話“藝人就是俗人手工制造”，藝人是什么？一根草，如果是一般的人就是一根草嗎，如果經(jīng)過藝人一編制，沒準它就是一件新鮮玩意。所以我們給大家展示一些世界經(jīng)典的生活方式，不是意味著就是要有很多金錢，用這個鈔票累計起來，不是的。比如我們這兒有“陽光地中?！?。它很貼近老百姓，陽光地中海實際上就和我們現(xiàn)在吃一碗面，它不貴。以前80年代我到廣東，哪個餐廳干凈我是不敢進的。進行干凈就貴嗎。那種是過去了，我們的廣告是針對中高層消費者。中低也是一樣，他剛進入溫飽之后，他馬上要開始去做一些自己家庭的設(shè)計和規(guī)劃。他就可以到家具展場逛，他有一套家具，但是他可以買我們“藝術(shù)之旅”的一套柜子，放到他家氣氛完全不一樣。為什么？它是一個非常有藝術(shù)特點的，說白了，一套現(xiàn)代家具，你買一個河南的劉姥姥家具，當時是日本鬼子打了一兩個槍眼放到那兒，感覺就不一樣。有一種懷舊，有一種歷史的文化痕跡。在那兒都是可以找到的，有很多的東西是一個組合、搭配，實際上如果組合搭配好的話，它goodfeel的錢不是很多的。我們的產(chǎn)品就是給那種暫時手頭沒有那么多錢的時候也可以享受。所以這個我們對東西亞的消費者，也就是居室文化有一些認識的人的一種理念。這個很重要。囊腫羞澀沒有關(guān)系，你可以先做計劃，明年我要去旅行、要花多少錢。每年我要買美克美家的什么東西，他做計劃了。只要他做計劃的話，一般老百姓，美克美家都可以作為他的的時尚消費計劃的一部分。就像我們有時候買時尚，不一下子買LV的包，還有其他的一些包。穿衣服也是這樣。實際上我們美克美家現(xiàn)在很多人有一個誤區(qū)。認為美克美家的東西很貴，實際上他沒有真正地去比較，他到家具城，他買一個茶幾，因為很多價格是一致的。但是我們給他的除了這個東西之外（售后服務(wù)、售中服務(wù)、售前服務(wù)），還為他輸送一種生活方法、生活技巧。還給他一種搭配的規(guī)劃。你們在美克美家作為消費者的心理，在這兒待到一天兩天，有很多在我們這兒消費的人，尤其是女性、主婦，她第一天她會等到店門關(guān)了之后才走，她沒有想到。結(jié)果她越待越有味，第二天、第三天她還來。待了三天之后，你的眼光還在置疑，是嗎？難道說還有這兒便宜的東西嗎？ 

【記者】：那天我進了這個店，我就感覺特別親切，感覺第一次在新疆看了之后感覺很陌生，那次看了之后感覺很親切。 

【馮東明】：比如你們到這兒逛，你是主婦，你老公要聽你的，你進來之后，想給你家里添點什么，用這個心態(tài)，不要一進來對這個價格，這個絕對敏感。你要慢慢地作為消費者的話，您才明白是怎么回事。我們現(xiàn)在消費者的心理也是一樣，我們以前買一條褲子怎么買？又大又寬?，F(xiàn)在要求合適，穿休閑鞋多少、穿高跟寫多少，平底鞋我的褲子應(yīng)該高多少。褲子什么樣的襪子。這些都是哪兒來的？我們消費者消費家具的時候還要學(xué)習(xí)，消費家具的形式和方法還不夠?qū)I(yè)。這個地方可以幫你們專業(yè)起來。所以說價格作為一個專業(yè)角度來講，消費者如果不專業(yè)，價格永遠會是他校友錄的問題，他一樣會找到他需要的，他認為價格比是一致的。如果是一個商家，我們和大公司，真正的好東西比較，大家都不會認為價格是一個最大的問題。而是一個雙方合作的技巧。